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SAMFire Detection Solutions

Entretien et contrôles périodiques

Ne plus jamais préparer le contrôle dans l’urgence.

La conformité n’est pas un état, c’est un entretien. Nos contrats couvrent les contrôles périodiques, la tenue du registre de sécurité et le dépannage, y compris sur des installations que nous n’avons pas posées.

Ce que nous installons

Le détail, pas la brochure.

Chaque ligne ci-dessous correspond à un lot que nous réalisons en propre, avec nos techniciens et notre matériel.

  • Contrôles périodiques

    Périodicité conforme à la NBN S 21-100-2 : essais de détecteurs par sondage, contrôle des asservissements, vérification des sources de secours et des liaisons.

  • Tenue du registre de sécurité

    Chaque intervention y est consignée le jour même, rapports annexés. C’est le premier document que demande la zone de secours, et il est toujours à jour.

  • Dépannage garanti

    Sous 4 h à Bruxelles et en Brabant, sous 8 h dans le reste du pays. Garde technique 24/7, week-ends et jours fériés compris, avec un technicien qui connaît votre site.

  • Reprise d’installations tierces

    Tous constructeurs. Un état des lieux distingue clairement ce qui est reprenable en l’état de ce qui doit être remplacé, avec le coût de chaque option.

  • Accompagnement au contrôle

    Nous préparons le dossier, et un technicien est présent le jour de la visite pour répondre aux questions techniques et lever les points sur place.

  • Analyse des dérangements

    Un rapport annuel identifie les points qui déclenchent le plus. Corriger la cause coûte moins cher que d’envoyer un technicien tous les mois.

Ce qui nous distingue

Votre installation vous appartient. Sa documentation aussi.

Ce marché se tient par le coût de sortie : centrale propriétaire, pièces réservées, logiciel de programmation fermé, rapports qui ne disent rien. Au bout de quelques années, on ne choisit plus son prestataire — on en dépend. Nous prenons le parti inverse : vous devez pouvoir partir.

  • Les clés de votre installation vous sont remisesSchémas à jour, codes d’accès aux centrales, paramétrages et dossier d’identité complet. Gardés « en interne », ces documents ne protègent pas l’installation : ils protègent l’installateur.
  • Nous intervenons sur les principales marques du marché belgeSiemens, Bosch, Esser, Notifier, Detnov et d’autres. Une centrale qui fonctionne s’entretient : nous ne proposons pas de remplacer une installation saine par la nôtre pour la rendre plus simple à maintenir.
  • Un contrat dont on peut sortirPas de clause d’exclusivité sur les pièces ni sur les interventions, un préavis simple et affiché noir sur blanc, et un prix détaillé poste par poste plutôt qu’un forfait indécomposable.
  • Un deuxième avis ne nous dérange pasAudit par un tiers, contre-visite d’un concurrent, remise en concurrence : aucun obstacle administratif de notre part. Une installation correctement entretenue n’a rien à craindre d’un contrôle.

Cette ouverture a une limite, et nous préférons l’annoncer : nous ne citons que les marques que nos techniciens maîtrisent réellement. Un support universel se promet facilement et ne se tient jamais.

Cadre réglementaire

Les textes qui s’appliquent à vous.

Nous citons les références plutôt que de vous demander de nous croire sur parole. Vous pouvez les vérifier — c’est le but.

  • NBN S 21-100-2Entretien et contrôle de l’installationFixe le contenu et la périodicité des opérations d’entretien, ainsi que les compétences requises des intervenants. C’est la norme qui distingue l’entretien courant du contrôle annuel approfondi.
  • Code du bien-être au travailContrôle par un organisme externeLe Livre III titre 3 impose que les équipements de protection contre l’incendie soient contrôlés périodiquement, et que la preuve de ces contrôles soit conservée et présentable.
  • Registre de sécuritéDocument opposableSon absence ou son abandon suffit à motiver une remarque lors d’un contrôle, même quand l’installation fonctionne parfaitement. Il retrace interventions, essais, anomalies et suites données.
  • Zone de secoursAvis et visites de contrôleLe service d’incendie territorialement compétent rend un avis préalable sur les projets et peut contrôler les bâtiments en exploitation. Ses remarques se lèvent dans un délai qu’il fixe.

Pour quels bâtiments

Des contraintes très différentes selon le type de site.

  • Parcs multi-sites

    Un contrat cadre, un interlocuteur, un reporting unique.

  • Sites 24/7

    Soins, centres de données, industrie en feu continu.

  • Bâtiments en exploitation

    Interventions en horaires décalés, hors public.

  • Installations reprises

    Tous constructeurs, même sans plans d’origine.

Votre configuration n’apparaît pas ? Décrivez-nous votre site — nous vous répondrons franchement si ce n’est pas notre métier.

Questions fréquentes

Les réponses qu’on nous demande en rendez-vous.

Votre cas n’est pas dans la liste ? Un chargé d’affaires vous rappelle sous 24 h ouvrées, sans commercial intermédiaire.

Poser ma question

Faites vérifier votre installation avant que quelqu’un d’autre s’en charge.

Audit sur site sous 48 h, sans engagement. Vous repartez avec un rapport écrit, qu’on travaille ensemble ou non.

Garde technique 24/7 · 0800 14 145